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2018春节后昆明眼镜店装修 居乐高告诉你怎样可以做到让顾客下次再来

发布时间:2018-06-22   发布人:云南居乐高装饰工程有限公司   浏览量:39 标签: 昆明装修公司排名昆明眼镜店装修昆明美容美发店装修

1、使用于任何情况下的词语

 

不要说“我做不到”,而要使用一些肯定的话,如,“我将尽力”;

 

永远不要说“这是个问题”,而说“肯定会有办法的”;

 

如顾客向你要求一些根本不可能做到的事情该怎么办?昆明装饰 很简单:从顾客的角度出发,昆明眼镜店装修 并试着这样说:“这不符合我们公司的常规,但让我们尽力去找其他的解决办法”。


 

2、多说“我们”少说“我”

 

导购在说“我们”时会给对方一种心理的暗示:我和顾客是在一起的,是站在顾客的角度想问题,虽然它只比“我”多了一个字,但却多了几分亲近。

 

3、不要放弃任何一个不满意的顾客

 

一个优秀的导购非常明白:顾客的主意总是变来变去的,问他的喜好,把所有的产品介绍给他都是白费;昆明装修公司排名 刚刚和他取得一致意见,他马上就变了主意要买另一种产品。

 

向顾客提供服务也是一样的:有时五分钟的谈话就足以使一个牢骚满腹并威胁要到你的竞争对手那里去的顾客平静下来,并接受和购买你的产品。

 

4、给予、给予、再给予

 

我们在与顾客交流中,昆明家装公司 经常有的顾客会问送什么,怎么送。顾客的问答反映了顾客自身的需要和偏好。可见,一个好的开端是以为顾客提供给予开始的。

 

那给予顾客什么呢?昆明美容美发店装修 给予是一种服务、是一种说明,给予顾客他所关心的事物的说明。所以,作为一个成功的销售人员,请牢记永远不要向顾客索取什么,哪怕是一种回答。永远记住:给予、给予、再给予!而不是索取!

公司简介:云南居乐高装饰工程有限公司创始于2010年,总部于昆明市新亚洲体育城,到目前为止,旗下拥有大型整体家具厂(含实木加工)以及家居配饰公司,服务领域覆盖从设计、施工、主材代购?、家具定制、软装设计、后期配饰到整体售后服务的整体家装全环节自2011年涉足精工装领域以来,连年取得斐然成绩,是中国西南首屈一指的以家装业务为核心提供完整家居服务及综合性解决方案的大型家居集团。

装修热线:13668757045(微信同号)伍小姐 QQ:3411232683

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